网游虚拟交易市场交流会是一个瞄准行业未来,收货商、工作室等群体交流和沟通的聚会,旨在依托主办方的行业资源优势和平台身份,打造一个共议的交流平台,树立共享共盈的网游虚拟交易市场的美好未来。
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9月27日,网游虚拟交易市场交流会在福州西湖酒店举办,本次活动是由Paypal和游戏麦共同主办的一次行业交流聚会。会上主办方代表游戏麦总经理叶舜茂先生和Paypal张臣先生、李衍升先生在交流会上做了精彩的致辞。【全文】
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时间:2009年9月27日 地点:福建福州西湖大酒店
主题:2009虚拟交易发展论坛 主办方:游戏麦 PaypaL
与会人员:工作室,收货商
问题:魔兽的价格为什么一直这么低,OF1分多,MF2分多?收货商能否让利一点,让工作室有更多的存活空间?
回答:创嘉
并不是收货商单方面拉低了价格,是整个市场的供需现状决定,现在魔兽金币市场已经达到饱和了,所以价格会一直徘徊在这条价格线上。
问题:马甲网络如何解释黑单现象?
回答:马甲
无论对收货商还是工作室来说,黑单这个现象的代价都太大了。并不止工作室遭遇黑单,其时在交易的过程中,我们也遇到过对方说已经发货,但事实上我们没有收到的事情,只能说黑单现象要具体问题具体看待。对马甲网络公司来说,不会通过黑单来进行创收,如果遇到了问题,可以通过技术人员来解决,总的说来,马甲的态度是具体问题具体对待。
问题:游戏麦有否打算创建游戏账户交易平台?
回答:游戏麦
游戏麦目前已支持该业务并且完全开放,主要分账号托管、担保交易、中介交易三种模式。详情可到游戏麦网站查询。
问题:请问4家收货商(创嘉、马甲、游龙戏凤、万卡)有联盟、统一做大的想法吗?如何看待金币价格与工作室生存问题?
回答:马甲,万卡,游龙戏凤
马甲:马甲曾经在上海参加过一次联盟事件,但因为价格上无法达成一致,最后以失败而告终。后来每次联盟会议的参与商户愈来愈少,最终关于联盟的构思无疾而终。
万卡:我来说下金价的问题,举个比方:1台机器每天产值500RMB,在此基础上,工作室只要每天扩产10%,那么价格就下跌10%;产量扩大一倍,价格就下跌一半。市场供需直接反映于金币价格。
游龙戏凤:其时不仅是收货商无法轻易结成联盟,工作室也一样,比如IGE卷款跑了 ,又重新建立了一个站点,依然会有工作室出货给它,这是工作室无法联盟的问题所在。
问题:对于马甲来说是稳定的老客户重要还是新客户重要?
回答:马甲
对于任何公司来说,新老客户都会存在一定的冲突。公司与老客户关系稳定,彼此也更加了解;新客户通常能给出更好的价格,获得更好的工作资质。对于马甲来说,对此没有特别的规定,我们有两个部门来处理与供货商的关系。
我们会一直关注与供货商之间的关系变化,
调整我们的收货方式及对下家的管理。我们收货的主要方向还是实力较强的一手供货商,但如果发现可能受制于他们,我们会试图发展一些新生力量,甚至花一些成本去扶持或者帮助他们。每个阶段的发展策略不一样,对于马甲来说,没有特别的新老定义。
问题:收货商在点卡方面是否会降价?
回答:万卡
我只能说各家的点卡来源不同,各家的做法不同。在这里我可以透露,我们在每张外服魔兽CDK上获得的利润通常在2~5元,已经很低了,我们也为工作室的运营成本考虑。另外和国外玩家相比,我们国内工作室拿到的点卡价格已经非常低了。
的新老定义。
问题:问题:怎么看待收货商卷款逃路?
回答:万卡,游龙戏凤
万卡:其实收货商卷款跑路自身也会造成3大损失:封号和游戏卡的损失,PP的损失,卷款余款的损失。我们在经营中难免会遇到无良的商户,我建议工作室要培养良好的出货习惯,如大单出给大商户,小单出给小商户,以降低交易风险。
游龙戏凤:我们是采用24小时结算的,也就是当天结算,如果就拿了一天的货款跑路,完全不值得。当然,最重要的是,我们不在那些不良商户之列。
问题:收货商之间为什么要打价格战?
回答:主持人
价格战不只存在于虚拟交易市场,在任何其它行业都一样,价格战一直都是个有争议的话题。
问题:请问马甲,贵公司如何对待QQ被盗的问题?
回答:马甲
QQ被盗是不可控的现象,我们希望工作室首先做好马甲真实QQ的认证,不要盲目交易。一旦发现QQ被盗我们会在第一时间作出公告,告知骗子QQ与我们的真实QQ,然后会专门安排人员进行被盗后的事件处理。
问题:前不久友传闻游龙戏凤用黑号接货,这直接影响到我们工作室的生产号,你们对此看法是?
回答:游龙戏凤
我个人认为收货商用黑号做交易号主要出于成本与利润平衡的考虑:使用黑号降低了CDK成本,也促使我们能提高收货价格,适当降低收货利润;如果用正号,会使我们的CDK开销过大而无法承受,那么我们只能相对地降低收货价格。公司的资源付出越少,收货的价格往往越高。
另外,黑货并不是工作室被封号的主要原因,根据我们的调查,封号的原因通常与交易的量、IP、交易方式等有直接关系。
问题:收货商收到黑金导致发货商库存号被封,还会给供货商钱吗?收货商怎么看待信誉问题?
回答:万卡
就我们来说,只要账号产生交易,货到我们账号,不论货是什么来源,我们都会结算。如果发现这笔货造成库存损失,我们会把某些工作室的货单独放在一个号来处理,观察它是不是黑货,如果造成损失,那么只能由那些工作室自己买单。
问题:举个例子,某游戏国外销售的价格为10美元,为什么到供货商手上仅为4美元,收货的成本真的那么高吗?
回答:马甲
我想每家企业都有各自的经营制度与收益计划,按企业的成本支出来核算,广告费是一项很大的开支,通常占销售额的5-20%;另外是公司的运营成本,如购买一套正版软件就需花费数百万元;还有银行及其它机构对公司业绩的要求,投资方对资金使用的制约等,综合之后,给出的采购成本往往限定了我们能给出的收货价格。每个公司的经营情况各有不同,但都以成本控制为首要考虑,坦白讲,我们公司目前的经济境况并不宽松,压力颇大。
问题:我们发现游龙戏凤每个单都需要等待交易,即使是贵公司所需的急单也不能上号交易?
回答:游龙戏凤
我们公司魔兽是不囤货的,急单的话我们客服完全可以上号交易(中转交易),绝大部分的单子都是上号交易。除非是客服特别忙,如晚上12点左右和下午某些时段,可能需要下家自己上号交易,再截图给我们。我们网站目前规模尚小,这种交易方式也是借鉴自其它大网站,为业内共同认可。
问题:今年的金币价格有望回暖吗?
回答:创嘉
我们只能这么看,现在的打产手段越来越有技术含量,越自动化了,价格很难回升到一个较高的水平。
问题:前段时间我通过游龙戏凤网站出货给一个老外,没有截到双绿图和完成图,当时打电话给客服说了情况,客服说电话确认,没问题。但第二天又打电话给我,说老外不承认。当时不说,事后说,我到哪儿去找老外?
回答:游龙戏凤
对于此类事件我们建立有7天的缓冲时间,也有一个QQ来专门处理。一旦发现此类投诉,我们会进行事后调查,我们公司每台电脑的屏幕是24小时录像的,可以翻查3个月的记录,验证每笔交易的流程,一旦查实,客服确认交易,但事后又找不到老外,那么我们会按照流程来追查并承担风险。
问题:游戏麦以什么标准判定收货商信誉?发生收货商卷款跑路如何处理?
回答:游戏麦
游戏麦判定收货商信誉的方法首先是认证,流程如下:每个收货商要提供5个不同省市、每个省市至少5家工作室来进行认证。然后游戏麦会通过电话与特定的邮件来核实这些工作室是否真实存在。另外,有在工商部门登记注册的公司可通过注册证书来查实,未注册的个体通过身份证等核实。
对于某些想卷钱跑路的商家,游戏麦是最不想看到的,但却是防不胜防。但我们会尽最大的努力来核实每个商家,确保收录的每个收货商都是真实的。我们也因为认证的问题,拒绝了很多不合要求的商家。工作室的利益是游戏麦的首要考虑,因为有大家的支持才有游戏麦的存在,如果大家以后有好的建议,欢迎和我们联系!
问题:收货商知道QQ会发生被盗的可能,为什么不加强保护措施?
回答:创嘉
QQ被盗是我们不希望看到的,要保证QQ不被盗是超出我们能力范围的,这点我们没法做到。我们能做到的就是在事后妥善处理,把损失降到最低。